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上海搬家公司

客户是依据什么判断搬家公司的好坏。
2020-04-10

如今不少搬家用户在面对众多的搬家公司不知该如何选择,那么其中搬家公司的类型也各色各样,有提供高品质的日式搬家服务,也有传统的搬运服务,那么市民们对上海搬家公司哪家好需从以下三点角度考察搬家公司是否服务好正规化:

1.客服人员的专业度:当电话查询搬家事宜的时候,可以感受到该搬家公司客服的服务态度和专业度,特别是服务报价的方面。

2.完善的服务制度:从业务咨询、确定费用、订单安排、开始服务、服务完毕、售后服务,服务流程清晰,实行一对一精细化服务。清晰透明的报价体系、官方下单渠道操作简单。有些搬家公司没有明确的报价体系,或者报价极低,这种要谨防在操作过程中坐地起价。

3.完善的售后保障制度:完善的物品保障体系,透明化的丢失损坏理赔条款,无需担心物品丢失或损坏。对于服务不满意,可联系官方售后解决,自身利益得到充分保障。有些搬家公司,仅仅给予客户口头承诺,一旦遇到纠纷,口说无凭,吃亏的一定是消费者。


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